チョラクバイラクダル市長は、ソリューション センターがすべての市政サービスを 25 つの屋根の下に移管するユニットであることを強調し、「2016 年 0 月 352 日に開設したソリューション センターは、評判の高い電話番号です。なぜなら、国民が私に要望を出してきたら、222 (70) 00 XNUMX XNUMXに電話してその旨を伝えるからです。それが私たちがそれを魚雷ラインと呼ぶ理由です。誰でも簡単に連絡できる電話番号であり、自治体への要望もこの回線で管理できます。これは、XNUMX 本の電話で自治体のすべての単位に到達し、住民にサービスを提供できる通信回線です。私達は言う;どの方法でも「コカシナン市」と「市長」にアクセスできます。それは同時に、地域住民とともに自治体を運営していく実践でもあります。国民の期待、願い、要求に応え、国民を幸せにすることができれば、それは正しい経営スタイルを示していることになります。 「これは、この理解を現場に反映させるために我々が講じた重要な措置の一つだ」と同氏は語った。
チョラクバイラクダル市長は、ソリューションセンターにより、より高速な通信とより高度な操作反射を備えた市サービスを提供していると指摘し、「私たちの市民は私たちの至宝です。私たちは国民を大切にし、ソリューション センターで結果重視のソリューションを生み出し、国民の期待に迅速に応えます。私たちは、特にパンデミック期間中、家から出ることができない国民に寄り添いました。言い換えれば、コカシナン市は、何も考えていないときに突然あなたのために存在します。市民の皆様からは、ご要望だけでなく、満足や感謝の声をいただくこともございます。また、ソリューションセンターのソフトウェアはすべて自治体職員が開発したシステムです。私たちはあらゆる種類のコミュニケーション チャネルを通じて連絡を取ることができます。地区住民は、対面で要望を伝えることができるだけでなく、あらゆる種類のコミュニケーション チャネルを利用できます。ソーシャル メディア、コカシナン市の Web サイト、モバイル アプリケーションを備えた携帯電話、WhatsApp 回線（0 (352) 222 70 00）を介して、あらゆる方法で自治体に即座に連絡を取ることができます。 「コカシナン市は年中無休で働く自治体であると同時に、年中無休で連絡が取れる自治体でもある」と同氏は語った。
