クラス内のドイツ鉄道ドイツ鉄道

ドイツ鉄道ドイツ鉄道の失敗: 今年、ドイツ鉄道ドイツ鉄道に寄せられた苦情の数は 3 件を超えました。ドイツ鉄道 (ドイツ鉄道) に関する苦情は、今年記録的なレベルに達しました。 公共交通サービス調停機関SöPは、クリスマス前にはその数が250人だったと発表した。
ドイツ鉄道は今年、遅延、欠航、チケットの払い戻し、サービスの質などの問題で失敗している。
南ドイツ新聞のニュースによると、乗客のほぼ半数が鉄道運行の中断や運休に見舞われたという。

乗客の XNUMX 人に XNUMX 人がチケットについて苦情を述べ、顧客の XNUMX 人に XNUMX 人がサービスの質について不満を述べました。

SöPマネージャーのハインツ・クレーヴェ氏は、この機関は鉄道労働者の権利を守るために2009年に設立されたが、忙しさのせいで頭を上げられないようだと強調した。

クルーウェ氏は、多くの人がドイツ鉄道に期待した回答を得られず、ドイツ鉄道に応募し、ドイツ鉄道と顧客の間の仲介を求めたと指摘した。 DBの旅客輸送を担当する取締役会のメンバー、ウルリッヒ・ホンブルク氏は、苦情のほとんどは外部の理由によって引き起こされたと主張した。

ホンブルク市は、夏の洪水災害などの自然現象により鉄道の遅延や欠航があったと述べ、WBは法的な被害者であると主張した。 盗難、攻撃、技術的故障などの問題も飛行の混乱を引き起こしたと述べられている。