TAVのXNUMXつの空港は世界で最高の空港のXNUMXつです

TAV空港が運営するイズミール・アドナン・メンデレス、アンカラ・エセンボーア、メディナ、トビリシ、スコピエの各空港は、世界空港評議会（ACIワールド）が授与するASQ賞の中で最高の空港のXNUMXつでした。

トルコの世界有数の空港運営会社であるTAVが運営するイズミールアドナンメンデレス空港とスコピエ空港は、空港サービス品質ASQプログラムの範囲内で、それぞれのカテゴリーで「最高の空港」賞に値すると見なされました。

XNUMXつの空港は、アンカラエセンボーア空港、トビリシ空港、メディナ空港とともに、パンデミック期間中に追加された「ベスト衛生慣行」カテゴリーで表彰されました。

ACIワールドによる乗客の評価によって決定された賞は、13年15月2022〜XNUMX日にクラクフで開催される式典で所有者に引き渡されます。

TAVエアポーツグループプレジデント（COO）のKürşadKoçakは、次のように述べています。 私たちは、事業を行うすべての国で乗客のニーズと期待を注意深く監視することにより、最高の旅行体験を提供するよう努めています。 パンデミックの時期には、従業員と乗客の安全のためのすべての対策を完全に実施しました。 昨年半ばに旅行制限が解除され始めたことで、旅客数は回復し始めました。 この間も、安全性を損なうことなく快適な旅をお届けできるよう努めております。 乗客の評価に基づいて直接授与されるこれらの賞を喜んで受け取ります。」

ACIワールドゼネラルディレクターのルイス・フェリペ・デ・オリベイラは次のように述べています。 乗客は、パンデミック期間の困難な状況で優れた顧客体験を提供するというTAV Airportsチームの成功した努力に評価を与え、報いました。

ASQプログラムは、ACI加盟空港に、乗客の満足度、業績、空港サービスの質を測定および改善するためのツールを提供します。

プログラムの範囲内で、パンデミックが発生する前に、95か国の400を超える空港で毎年670万件の調査が実施されました。