世界中での電子商取引の急速な成長により、この分野ではさまざまなダイナミクスが出現しています。 TOBB Eコマース評議会メンバーであり、Ticimax Eコマース システムズの創設者であるCenk Çiğdemli氏は、2022年のトピックで頻繁に取り上げられるであろうeコマースのトレンドを伝えました。 シグデムリ氏によると、持続可能な貿易、ビジュアル検索、オンライン近所市場、WhatsApp統合、目的指向マーケティング、パーソナライズされたエクスペリエンス、電子輸出が2022年に前面に出てくるだろうという。 2022 年を特徴づける 7 つの e コマース トレンドをご紹介します。
オンライン近所のマーケット
2022 年の最も明らかなトレンドの XNUMX つは、近所の市場がオンライン販売を開始することです。 マーケット アプリケーションは、あらゆる規模の食料品店や市場で利用できるようになります。 私たちは今年の初めに、市場向けに位置ベースの電子商取引インフラストラクチャを立ち上げました。 近所の市場や食料品店はオンライン販売を開始できるようになりました。
画像検索
今年のもう XNUMX つの顕著な傾向は、ビジュアル検索の普及です。 消費者は、どこかで見かけて気に入った商品をECサイトで検索することで、似たような商品を簡単に見つけることができます。 新年から、ビジュアル検索ソフトウェアをリリースしました。 Ticimaxのインフラを利用した電子商取引サイトでは、国民は例えば気に入ったスカートの画像をアップロードすることで同様の商品にアクセスできるようになる。
Whatsappの統合
繰り返しになりますが、WhatsApp 統合を介した電子商取引企業によるチャットボットの使用も、2022 年のトレンドの XNUMX つとなるでしょう。 多くの人は、サイトで買い物をするのではなく、WhatsApp で担当者に手紙を書いて欲しい製品を購入することを好みます。 今年は、電子商取引サイトの WhatsApp 統合を介した購入、発送プロセス、アフターセールスの顧客サービスがさらに利用されるでしょう。
大義に基づいたマーケティング
2022 年、ブランドはコミュニケーションにおいて目的を優先する必要があります。 目的主導型マーケティングは、マーケティングの世界で最もホットなトピックの 2022 つとなっています。 それはXNUMX年に最も話題となる議題の一つとなるだろう。 消費者は現在、社会問題に対して以前よりも敏感になっています。 ブランド各社はまた、動物愛護、女性の権利、気候危機などの社会問題を受け入れ、意識を高めようとしている。
持続可能な生産と配送
世界経済フォーラムが作成した「グローバルリスク2022年報告書」によると、最大のリスクは気候危機だという。 これにより、あらゆる生産・消費プロセスにおける脱炭素化と節水への意識が日々高まっています。 二酸化炭素排出量と水の排出量の削減を目指すブランドは、世界中で、特にこれらの問題に対する意識が非常に高いZ世代に好まれています。 電気自動車による配送や、リサイクル可能で環境に優しい製品の提供も、2022 年の電子商取引のトレンドトピックとなるでしょう。
パーソナライズされたエクスペリエンス
パーソナライズされたキャンペーン、ライブ販売プログラム、ゲーミフィケーションを使用した販売、顧客固有のサイト設計などのエクスペリエンス指向のアクティビティも、2022 年の e コマースで頻繁に議論されるトピックとなるでしょう。
E-Exportによる世界への販売
為替レートの違いを利点に変えたい販売者は、2022 年に電子輸出で目覚ましい成長を達成するでしょう。 電子輸出における中小企業および小規模企業のシェアは現在 35% です。 この率は 2022 年に上昇傾向を描くと予測しています。 2022 年には電子輸出も合計で増加すると予想されます。
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