112で収集されたすべての緊急電話番号

すべての緊急電話番号は112で収集され、過去3か月間に約31万964千196件の電話に応答しました。 市民が緊急時に112つの番号から112に助けを求めることができる「112緊急コールセンター」が全国に拡大されました。 3の緊急コールセンターの拡張に伴い、31か月で964万196千XNUMX件の電話がありました。

緊急時に110の火災警報、112の衛生緊急事態、155の警察緊急事態、156の憲兵緊急事態、122のアロAFAD、177の森林火災警報、および158の沿岸警備隊の番号を呼び出す代わりに、私たちの省はこれらの番号を112つの屋根の下でXNUMXにまとめました。

これに関連して、テクノロジーに準拠した112の緊急コールセンターが州に建設されました。 昨年53州で運営を開始したこれらのセンターは、2021年81月に112州に拡大されました。 全国に3件の通話が広がり、過去31か月間に964万件の196件のXNUMX件の通話が受信されました。

約60万件の通話は根拠がありません

市民が緊急時に呼び出す112のコールセンターへの電話の半分以上は根拠のない電話でした。 2020年には88万341千131件の通話が受信されましたが、これらの通話のうち59万720万件69件は根拠がありませんでした。 根拠のない呼び出し; 電話をして食べ物を注文したい人のほかに、私が一人で出かけることができるかどうかを確認するために電話をかける人もいます。

通話は4つの外国語で歓迎されます

11千478人のスタッフが7時間年中無休で対応している24の緊急コールセンターでは、トルコ語以外に112つの外国語で電話に応答しています。 センターでは、口頭言語とは別に、手話の112バリアフリーアプリケーションを使用して、聴覚障害のある市民に緊急電話サービスを提供しています。

112の緊急電話によって指示されたVefaソーシャルサポートグループ

パンデミック期間中に市民を支援するためにVefa社会支援グループと州および地区のエピデミックコントロールセンターの職員（İSDEM）を派遣した122の緊急センターは、道路許可手続きおよびその他の緊急事態においてその効果を示し、ニーズがすぐに会った。