eMarketerの調査会社によると、世界中の消費者は、2020年に27,6％成長した競争の激しい小売市場であるeコマースの恩恵を受けています。 エピデミックに伴うeコマースの継続的かつ上昇傾向により、人々はオンラインショッピングに目を向けざるを得なくなりました。 この市場を利用したい企業は、国内と同じように国際貿易で顧客体験を提供しようとしています。 ここでUPSSmartが活躍します。
トルコの顧客としてUPSを無料で使用できます。これは現在UPSスマート仮想市場とソーシャルメディアの統合、およびエクスポートもサポートされているオンラインツールです。 顧客は、単一の画面からエンドツーエンドのロジスティクスプロセスを管理し、あらゆる種類の出荷データにアクセスし、税金を計算し、顧客の質問に答え、電子請求書と出荷ラベルを作成できます。
オンラインretailer.netの創設者であるIbrahimBuluter氏は、次のように述べています。「UPSが提供するサービスとビジネスの成長に向けた取り組みのおかげで、私のブランドはより強くなっていると感じています。 UPSのグローバルネットワークと長年の経験により、出荷の準備を迅速化し、さまざまな顧客の要求と期待をシームレスに管理できます。 何よりも、UPS Smartアプリケーションを使用することで、複雑なビジネスプロセスを簡単に管理できます。 一方、UPS Smartは、輸出貨物に独自の利便性と追跡システムを提供します。
顧客は、eコマースおよびエクスポートとのUPSスマート統合を実行できるトルコで最も重要な仮想市場の前ほど簡単ではなくなりました。 スピード、信頼を提供し、国際舞台とトルコで競争して、成長する170億ドルの輸出市場に参加することで、デジタル顧客体験を提供します。 2020年の商務省や213年には2021億ドルに達すると予想される240億ドルなどのUPSスマートツールは、トルコの成長する電子商取引市場ですでに重要な役割を果たしています。
UPSトルコのゼネラルマネージャーであるBurakKilic氏は、次のように述べています。 お客様中心のアプローチのおかげで、私たちはお客様にとってこれまで以上にグローバルな貿易を容易にするソリューションを開発しています。 UPS Smartは、その独自の機能により、お客様がスピード、信頼性、優れたカスタマーサービスを提供するソリューションで最も重要なサービスを提供できるようにします。 あらゆるタイプの企業にとって絶大な機会があり、私たちはお客様と緊密に協力してお客様のニーズを理解し、お客様がグローバル市場に参入できるように国内外で事業を展開できるよう支援します。」
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