65歳以上の債務による停電は難しい

エネルギー市場規制当局（EMRA）は、電力市場消費者サービス規制に新たな取り決めを行っています。

変更が行われることで、65歳以上の消費者、殉教者や退役軍人の家族が借金のために電気を切ることが難しくなります。 同じ変更によると、金曜日、土曜日、日曜日に停電が解除されます。 電気料金比較サイトencazip.comの創設者であるÇağadaKırımが提供した情報によると、XNUMX月に公式官報に掲載された後に発効すると考えられているこの規制は、パンデミックによる被害の可能性を防ぐことを目的としています。

エネルギー市場規制当局（EMRA）はボタンを押して、パンデミックプロセス中の消費者の電気エネルギーへのアクセスを容易にし、エネルギーの継続性を維持することによって起こりうる不満を防ぎました。 EMRAは、電力市場がパンデミックの変化する習慣に適応し、特に夜間外出禁止令に巻き込まれた市民の問題を防ぐために、電力消費者の権利を決定する電力市場消費者サービス規則に一連の規則を作成します。 昨年65月に審議が開始され、XNUMX月に官報に掲載されて施行される予定の規制の範囲内では、XNUMX歳以上の消費者、殉教者の家族、退役軍人が電力を削減することは非常に難しいでしょう。借りることに。 金曜日は、夜間外出禁止令による週末と休日の電気のカットはありません。

65を超える場合のカットオフ基準は、3回の連続した請求書の支払いの失敗です。

電気料金比較サイトencazip.comの創設者であるÇağadaKırımは、規制の変更により、パンデミック期間中に発生した不満が大幅に解消されると述べました。 クリミア半島の情報によると、65歳以上の消費者が加入しているホームユーザー、障害者ユーザー、殉教者の家族、戦士/障害者退役軍人の電力は、3回連続で請求書が支払われない場合にのみ遮断されます。 したがって、3つか3つの請求書を支払っていないユーザーは電気を切ることができません。 年に08.00回以上の請求書の支払いを怠った場合、停電には十分ではありません。15.00回連続して請求書を支払わなかった場合にのみ、債務により停電が発生する可能性があります。 ただし、夜間外出禁止令のある金曜日、土曜日、日曜日は停電はできません。 停電は、月曜日と木曜日のXNUMX:XNUMXからXNUMX:XNUMXの間にのみ行うことができます。

メーターの誤動作のプロセスがより透明になります

ÇağadaKırımは、控除の免除に加えて、EMRAによって行われる規制は、メーターの制御、保証料、および契約においても消費者を保護すると述べました。「消費者は、メーターの誤動作または測定精度。 この場合、メーターチェックを担当する配電会社がテキストメッセージで消費者に通知し、書面による報告が消費者に残されます。」 説明をしました。

最大の利便性は契約と証券にあります

一方、規制が施行されることで、「サプライヤーの変更」やサブスクリプション情報の変更を行った消費者は、「敷金の返金」を受けやすくなります。 担当の電力会社は、ウェブサイトに「敷金を取り戻さない消費者」のセクションを作成し、消費者が敷金の返金照会を行えるようにします。 敷金の返金があるかどうかをインターネットで問い合わせることができる消費者は、敷金の返済額（場合によっては最大2〜3件の請求書）を簡単に受け取ることができます。

EMRAによって行われる最も重要な更新は、電気操作を完全にリモートチャネルに転送することです。 更新はOfficialGazetteで公開される予定であり、小売電力契約は、無料の消費者契約と同様に、「距離契約」の範囲に含まれます。 開始サブスクリプションとも呼ばれる小売契約は、離れた場所で行うことができるようになりました。 したがって、電力会社の顧客処理センターに行くという消費者の義務は完全に排除され、これらのセンターでの消費者の蓄積を防ぐことによって、流行との戦いにおいて非常に重要な措置が講じられます。 契約の開始に加えて、契約の終了操作は遠隔チャネルを介して実行できるようになり、消費者は何らかの理由で電気取引のためにカスタマーサービスセンターに行く必要がなくなり、すべての取引をリモートで実行できます。 これらすべての変更により、物理的な操作が80％削減されると予測されています。