開いたドアは笑顔を保ちます

2017年XNUMX月に内務省内に設立されたオープンドアユニットは、それが提供するサービスに市民を満足させ続けています。

1000の州知事と約81人の職員を擁する221の地区知事を含む302のポイントで機能するオープンドアユニットの意識は市民の意識を高め、申請数は4万830万を超えました。 行われたアプリケーションの99％が返されました。

市民があらゆる種類の問題、苦情、要求、通知に申請できるオープンドアユニット。 要求に正確に従うことで、公的機関と市民の架け橋となります。 このようにして、市民がさまざまな公的機関に到達するための時間の損失と公的機関の密度が減少する一方で、解決策を生み出す時間も短縮されます。

オープンドアで終わったアイデンティティの犠牲者

市民と直接接触するユニットであるオープンドアでも興味深い話があります。 エスキシェヒルに住む70歳の癌患者は、身元を失った後しばらくして自宅に差し押さえの通知が届いたことにショックを受けました。 コカエリで詐欺師によって開かれた会社のために多くの不満を被り、癌治療薬と障害者年金さえも手に入れることができなかったNEの問題は、エスキシェヒルとコカエリオープンドアユニットの調整と継続的なフォローアップによって解決されました。 その後、障害年金もリンクされているNEは、差し押さえの恐れがなくなり、簡単に薬を服用できるようになりました。

薬物中毒から解放された

CKは、ムスタに住むイスタンブール知事オープンドアユニットに「この病気から私を救ってください」と個人的に申請し、彼は約1年間薬を使用していると言い、助けを求めました。 その後、治療プロセスが始まりました。 イスタンブール知事の個人的なフォローアップと関連機関の調整による79か月の調査の結果、CKはムシュに戻り、回復し、中毒から解放されました。 彼は大学を卒業し、KPSSからXNUMXポイントを獲得しました。

勤務中の女性に対する暴力のための開かれた扉

女性に対する暴力の場合、オープンドアユニットは申請書を受け取り、フォローアップすることができます。 再びエスキシェヒルでは、夫から暴力を受けた女性が、知事の下でオープンドアユニットに申請し、助けを求めました。 この要請に応えて、弁護士会から弁護士が彼に提供され、彼の暴力的な妻を連れ去ることが決定されました。 同時に、知事施設を通じて暴力の犠牲者に必要な財政援助が提供されました。

ドアがさらに開く

インテリア戦略開発局の下で組織と人員の訓練が監視されているオープンドアユニットの数を増やす努力が続けられています。