IETT の品質を向上させた人に与えられる賞: IETT は、2016 年に受賞した 700 つの国際賞を従業員と共有しました。 イスタンブール・バラルバシュ会議文化センターで開催された式典では、パフォーマンス開発システム（PGS）および無事故賞も授与され、IETTの従業員XNUMX名が出席しました。
IETTゼネラルマネージャーのアリフ・エメセン氏は、「イスタンブールの公共交通機関はまだ私たちが望む段階に達していません。 私たちの目標は次のとおりです。 すべてのシステムと車両を統合することで、安全、快適、高速な公共交通機関を実現します。 サービス品質の向上に努めております。 私たちの道のりは長いですが、この賞は私たちが正しい軌道に乗っていることを証明しています。 私たちは忍耐と決意を持ってこの道を前進し続けます。」
トルコの都市公共交通分野で最も根付いた最大のブランドであるイスタンブールに 146 年間サービスを提供してきた IETT は、昨年 700 つの国際賞を受賞しました。 彼は、欧州品質管理財団 (EFQM) の「顧客への価値の追加」部門の優秀業績賞とスティービー インターナショナル ビジネス アワード人事銅賞を従業員と共有しました。 イスタンブール バラルバシュ会議文化センターで開催され、IETT 職員 XNUMX 名が出席した式典では、PGS および無事故賞も授与されました。 PGSで最高得点を獲得したドゥルスン・カヤが「キャプテン・ドライバー・オブ・ザ・イヤー」に輝いた。
2012年から業績評価を開始
IETT の PGS の範囲内で、2012 年以来、ドライバーはマネージャーによって年に 2015 回評価されています。 PGS の評価は、従業員にビジネス目標を知らせ、能力基準を確認し、パフォーマンスを向上させることを目的として実施されており、特別なソフトウェアを使用して実施されます。 3 年に公務員も加わった PGS では、上位 3% に入る運転手、労働者、公務員が賞を受賞する資格があります。 XNUMX年間無事故だったドライバーには無事故表彰も与えられる。
アリフ・エメセン: 「私たちは品質への道を進んでいます」
式典でIETTゼネラルマネージャーのアリフ・エメセン氏は、「イスタンブールの公共交通機関はまだ我々が望む段階に達していない。 困難もありますが、私たちの目標は次のとおりです。 すべてのシステムと車両を効率的かつ効果的に統合し、安全、快適、迅速な公共交通サービスを提供する。 当社のサービス品質を継続的に向上させるため。 私たちは、公共交通機関の利用を拡大し増加させることで、イスタンブールの交通問題を軽減できることを知っています。 IETT としては、これを達成できると信じています。 当社は、サービスの質の向上と公共交通機関の快適性の向上に従業員全員で取り組んでいます。 私たちの前には長い道のりがありますが、私たちが受賞した国際的な賞は、私たちが正しい道を進んでいることの証拠です。 私たちは忍耐と決意を持ってこの道を前進し続けます。」
アリフ・エメセン氏は、IETTの全従業員がPGS賞に関して積極的であることを期待していると述べ、従業員に次のように語りかけた。 「PGS で最高のスコアを獲得した私たちの友人たちは、IETT のサービス品質の向上に大きな貢献をしています。 私たちの目標は、IETT の全従業員が PGS で積極的に行動できるようにすることです。 この理解が賞の基礎となっています。 このコンテストは IETT に貢献するので、一緒にサービスの品質を高めることができます。」
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