ガジアンテップの都市交通ドライバーのためのコミュニケーション訓練

ガズィアンテプ市の都市交通運転手向けコミュニケーション研修：ガズィアンテプ交通計画・鉄道システム局は、都市バス運転手向けに「コミュニケーション」研修を企画し、市民とのコミュニケーションを深め、住民を支援することを目的とした。
運輸計画・鉄道システム局が主催し、約360人の運転手が参加したこの研修では、運輸研修スペシャリストのセシル・オズソイラー氏がビジネスコミュニケーションとビジネス関係スキルについて語った。
オズソイラー氏は、毎月の訓練では、乗客と運転手の関係において乗客の満足度を確保し、上司と部下の関係を組織し、交通ネットワークを最良の状態に導くことを目指していると述べた。
オズソイラー氏は、セミナーに関する情報を提供し、障害者向けに最近運行された障害者適応バスの中でどのように行動するかについての情報を提供したと述べ、「私たちの障害者は、職員の付き添いでバスに乗り降りしています」と述べた。私たちのドライバーたち。 また、高齢者、子供、妊娠中の乗客のための座席の提供に関する書面による通知をバス内に掲示しました。 当社の連節バスでは、女性スチュワーデスが障害者、高齢者、妊娠中の乗客のサポートに努めています。 「乗客の満足度を重視し、服装、髪、ひげの清潔さ、規制に従った服装に注意を払うこと、採用するドライバーなどの問題についても話し合いました」と同氏は語った。
オズソイラー氏は、旅客バス停留所での駐車に関する運転手の苦情も考慮されていると強調し、この問題について検査の強化を要請すると述べた。