知られているように、一年の特定の時期、特にXNUMX月には、「レジェンダリーフライデーディール」、「ファビュラスフライデーディール」、「スーパーフライデーディール」などがあります。 割引は、多くの製品範囲でさまざまなレートで行われます。
COVID-19の流行の影響で、消費者はアクセスが簡単で、時間と場所の制限なしにさまざまな種類の製品に低価格でアクセスできるため、「オンラインでの遠隔ショッピング」を好むことが観察されています。
ただし、オンラインショッピングは、特に特定の特別な日に、誤解を招く割引を引き起こす可能性があります。集中力によるロジスティクスプロセスの中断、悪意のある販売者による不良品の送信、価格の収集、商品の送信の不履行、撤回の権利の使用などがあります。 それは多くの犠牲者を引き起こす可能性があることがわかります。
-消費者が注意を払うべき問題
これに関連して、消費者は、被害者にならないように、また売り手または供給者による行政処分を回避するために、当事者となる距離契約に関して以下の問題に注意を払う必要があります。
-買い物をする前に、消費者は自分たちのニーズを満たし、予算と支出のバランスを保つ商品やサービスを正確かつ正確に決定する必要があります。
-販売者またはプロバイダーに関する連絡先情報、納税者番号、MERSİSおよびETBİSレコード、および必要に応じて、苦情プラットフォームおよび販売者/プロバイダーのカスタマーサービスなど。 場所から必要な問い合わせをする。 特に標準製品の場合、販売用に提供された製品の価格を他のベンダーまたはサプライヤーの価格と比較する
-販売者のウェブサイトのセキュリティをチェックし、SSL証明書、3Dセキュリティ、仮想カード支払いなど、ショッピングの安全な支払い方法があるかどうかを確認します
-ソーシャルメディアチャネルを介して送信されたWebサイトに関して、販売者またはプロバイダーのWebサイトへの参照が行われていることをアドレスバーで確認します。
-販売者/プロバイダーの役職、完全な住所、その他の詳細な連絡先情報、商品またはサービスに支払われる合計金額、撤回の権利の詳細、および救済を求める方法を含む、支払い取引の前に法律に含まれる予備情報があるかどうかを確認します。
-特別な日に非常に高いレートで行われると主張されている割引の正確性に関する他のベンダーまたはサプライヤーの同じ製品の価格に関する調査、
一方、ベンダーまたはプロバイダーの観点からは、
-消費者との距離契約を締結する前に、消費者法の法的義務を果たすために、書面または恒久的なデータの保存、配信または実行、撤回の権利の使用、および払い戻しに関する法的期間の遵守を通じて、消費者に予備情報を配信します。
-撤退の権利が行使された場合、消費者は14日以内に費用や義務を負うことなく一度に返金されます。
-在庫がない、供給されていないなどの理由で遠方販売の対象となる商品やサービスの有料注文をキャンセルして消費者に被害を与えないように、在庫や商品の調達段階に注意を払うことが重要です。
割引販売について;
-割引販売の開始日と終了日、および割引付きで販売される商品やサービスの量が限られている場合は、この金額を明確かつ明確に記載する必要があります。
割引販売広告では、割引販売の対象となる商品やサービスに関する情報が、混乱を招くことなく、言い換えれば、消費者を誤解させたり、実際よりも割引が適用されているという印象を与えたりすることなく、割引とともに提示されます。
-割引額や割引率を計算する際は、割引前の価格を基準とし、販売者または広告主が割引の証明を行い、割引価格の適用に時間と在庫の制限がある場合は、ウェブサイトと広告に明記する必要があります。
これに関連して、当省が上記の問題に関して矛盾を検出した場合、必要な行政処分が適用されます。
当省内で運営されている広告委員会も、特別割引日に関する非公式調査を開始しました。
距離契約に関する権利を失った消費者は、紛争を解決するために、金銭的制限を考慮して、消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申請する必要があります。
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