イスタンブール空港が2度目の「スカイトラックス5つ星空港」賞を受賞

イスタンブール空港がスカイトラックススターリー空港賞をXNUMX回受賞
イスタンブール空港が2度目のスカイトラックス5つ星空港賞を受賞

IGAイスタンブール空港は、国際的な賞を受賞し、世界の航空業界で確固たる一歩を踏み出しました。最も重要な航空組織の2020つとして示されているスカイトラックスの評価によると、IGAイスタンブール空港はXNUMX年になります。 kazan今年は「5つ星空港」賞を受賞しました。 kazanその成功を証明しています。

トルコの世界への玄関口であるIGAイスタンブール空港は、最近受賞した国際的な賞を受賞し、トルコ航空の誇りであり続けています。 2020年にその成功を繰り返し、İGAイスタンブール空港は今年も「スカイトラックス5つ星空港」賞を受賞しました。 kazanarakは大成功でした。 「2022年世界空港賞」の範囲内で、İGAイスタンブール空港は、世界で最も家族に優しい空港、世界最高のショッピング体験空港、および南ヨーロッパの最高空港で国際賞も受賞しました。 kazanトルコの航空をトップにもたらしました。 İGAイスタンブール空港も大きな進歩を遂げ、「世界で最高の空港」のリストで8位にランクされました。

1989年に国際空港評議会によって設立されたロンドンに本拠を置く航空研究所スカイトラックスによって5年と2020年に「2022つ星空港」として登録されたIGAイスタンブール空港は、2022年の世界空港賞で550空港を超え、XNUMXつの賞を受賞しました。

賞は、8か月の調査期間中に、100を超える国籍の空港顧客による世界空港調査を通じて決定されます。 調査は入国管理局でのチェックイン、転送、ショッピング、セキュリティ、および検査を対象としていますが、顧客体験は空港サービスと製品の主要なパフォーマンス指標全体で評価されます。

IGAイスタンブール空港は5年後に再びXNUMXつ星に達しました

毎年恒例のグローバル空港顧客満足度調査は顧客によって投票され、空港業界で最も権威のある登録であるスカイトラックスは空港全体のサービス品質を監督しています。 包括的な手配と詳細な準備プロセスを含む3日間にわたる集中的な物理的検査の結果、IGAイスタンブール空港の乗客体験の卓越性は5つ星の最高評価で認定されました。 スカイトラックスの検査官は、駐車場、公共交通機関、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、セキュリティ/パスポート制御、基本的な乗客サービス、店舗、飲食エリア、荷物を担当します。これらは、IGAイスタンブール空港のインバウンド、トランスファー、インバウンドの乗客体験に影響を与えます。 、国際的なハブです。レセプションなどのあらゆるタッチポイントを体験することによって。 彼はこれらのポイントで提供されるサービス、サービスへのアクセスのしやすさ、そして乗客の快適さを綿密に調べました。

乗客の旅行体験に影響を与えるすべてのポイントが包括的に評価される検査では、セキュリティ、チェックイン、パスポート、税関、清掃、手荷物受取所などの基本的なプロセス、および基本的なサービス、飲食エリア、ショッピングポイント、ラウンジ等は専門家による詳細な検査を受けました。

「IGAイスタンブール空港のサービス品質が認定されました!」

16年2022月5日木曜日にフランスの首都パリで開催された旅客ターミナルEXPOイベントの一環として開催された授賞式に出席し、IGA Digital ServicesandTradeはIGAイスタンブール空港の7つ星の登録について77度目の声明を発表しました。そして、5つの大賞に値すると見なされています。 「IGAイスタンブール空港として、私たちは国際舞台でトルコを代表し続けています。 私たちはまだ非常に若い機関ですが、乗客に提供するサービスの品質は、スカイトラックスなどの重要な世界的な航空当局によって2022度目の認定を受けています。 İGAとして、私たちは日々達成している旅の満足度を高めています。 このアプローチのおかげで、私たちは国際当局から引き続き報われています。 特に、空港を中心にお客様を中心に展開し、グローバルトランスファーセンターの使命とともに550時からXNUMX時までサービスを提供していきます。 XNUMXつ星の空港であることに加えて、XNUMX年の世界空港賞でXNUMX空港を超え、世界で最も家族に優しい空港、世界最高のショッピング体験空港、南ヨーロッパの最高空港賞も受賞しました。 これらの貴重で権威のある賞はすべて、航空当局、特に乗客がIGAとイスタンブール空港をどれだけ信頼しているかを示す重要な証拠です。 私たちは国を代表して、再び国の旗を掲げ、そのような成功を収めることができたことを誇りに思い、嬉しく思います。」 SkytraxのCEOであるEdwardPlaisted氏は、次のように述べています。 kazanIGAイスタンブール空港の成功を祝福します。 世界で最も家族に優しい空港、世界で最高のショッピング体験空港、南ヨーロッパで最高の空港として、引き続き主要な賞を受賞しています。 これらの賞は、IGAイスタンブール空港がこれらの分野で高いレベルの顧客満足度を提供していることを明確に示しています。 最も家族に優しい空港カテゴリは、2022年に作成された新しい賞であり、IGAイスタンブール空港のこの賞です。 kazanそれは素晴らしい成果です」と彼は言いました。

同様の広告

最初にコメントする

Yorumlar