TCDD Tasimacilik、輸送システムで最も障害のある乗客にサービスを提供する機関

運輸・インフラ大臣のAdilKaraismailoğluは、輸送と通信の分野で行われた取り決めと提供されるサービスにより、障害を持つ人々の生活を容易にするための努力がなされていると述べた。 Karaismailoğluは、3月XNUMX日の世界障害者デーの機会に、輸送と通信の分野で障害者のために行われた活動についての情報を提供しました。

Karaismailoğluは、TCDDの駅や駅で障害者の移動を容易にするための手配が行われたことを思い出し、障害者用のエスカレーターとエレベーター、障害者用ランプ、黄色い線、障害者用トイレ、障害者施設のスケッチ、警告音、賢明な表面、車椅子サービスも利用できると述べました。

「TuruncaTableService Pointアプリケーションは、13のステーションとYHTが停止するステーションで機能します」

Karaismailoğluは、昨年開始されたオレンジテーブルサービスポイントアプリケーションは、高速列車（YHT）が停車する13のステーションとステーションでサービスを提供し、アプリケーションには、ステーション/ステーションの入り口にあるオレンジテーブルサービスポイントから障害のある乗客を連れて行き、旅の終わりまでこれらの人々の世話をすることが含まれると述べました。 。

Karaismailoğlu大臣は、障害のある乗客はオンラインでチケットを購入する際に概要画面に表示される「障害のある乗客通知フォーム」ボタンを使用でき、フォームに記入できない人はオレンジテーブルサービスポイントに申し込むことができると述べました。

「今年は280万人の障害者が電車で旅行しました」

Karaismailoğluは、YHT、幹線および地方列車、MarmarayおよびBaşkentrayで毎日数百万人の乗客にサービスを提供しているTCDDTaşımacılıkAŞの総局は、輸送システムで最も障害のある乗客にサービスを提供する機関のXNUMXつであると指摘しました。

「TCDDTaşımacılıkAŞは、障害のある市民が快適で快適で経済的な旅行を提供する鉄道旅客輸送で快適かつ快適に旅行する権利を使用するために必要な措置を引き続き講じています。 列車のチケットの購入から列車への到着、快適な移動から旅の終わりまでのすべてのプロセスは、「バリアフリー輸送」の目標の範囲内で障害者のニーズに沿って計画され、必要なサポートが提供されます。 今年、280万人の障害者がTCDDTaşımacılıkAŞが運営する列車で旅行しました。 3年2019月8日にオレンジテーブルサービスが開始されて以来、約XNUMX人の障害者と支援を必要としている人々がこのサービスの恩恵を受けています。」

「聴覚障害者とのコミュニケーションにはスタッフのトレーニングが重要視されています」

Karaismailoğlu氏は、障害のある乗客は簡単に列車のチケットを購入したり、割り当てられたメンバー番号で予約したりできることを強調し、障害のある乗客が待たずにチケットを購入できるようにボックスオフィスを割り当て、聴覚障害者とのコミュニケーションのために人材育成を重視すると述べました。

Karaismailoğluは、列車または停車する駅の出発時刻は、聴覚障害者および視覚障害者向けに作成された音声および書面による通知で送信され、乗客が使用する「YHTエンターテインメントシステム」の「オーディオブック」コンテンツは、視覚障害者が快適に旅行を完了するのに役立つと述べました。

「YHTやその他の列車は乗客のニーズに応じて配置されます」

Karaismailoğlu氏は、障害のある乗客のニーズに合わせて高速列車やその他の列車が配置されていることを指摘し、次のように述べています。 YHTやその他の列車は、障害のある乗客のニーズに応じて製造または編成され続けています。」 前記。

Karaismailoğlu大臣はまた、「バリアフリー輸送および通信」を目的とした他の輸送および通信部門における同省の取り組みについての情報を提供した。