イスタンブール空港は「中国に優しい空港」になりました

トルコを航空分野でトップに押し上げ、世界的な乗り継ぎハブとなったイスタンブール空港は、「中国友好空港」の認証に値するとみなされた。

中国人ゲスト向けに特別な商品やサービスを開発するイスタンブール空港は、「中国友好空港」プロジェクトを包括的に実施する世界初のターミナルビルとなった。

イスタンブール空港は、そのユニークな建築、強固なインフラ、優れた技術、ハイレベルな乗客体験により、国際舞台でトルコを代表することに成功しており、旅行体験を向上させるために実施した実践の結果として、「中国に優しい空港」の認証を獲得しました。中国人ゲストの様子。

イスタンブール空港は、在イスタンブール中華人民共和国総領事崔偉氏出席の式典において、総領事館から「中国友好空港」証明書を授与されるに値すると認められ、世界初のターミナルビルとなることに成功した。この分野のプロジェクトを最大限に推進します。 このプロジェクトは、中国人ゲストの空港での時間をユニークな体験に変え、イスタンブール空港で快適に過ごしてもらうことを目的として企画されました。

イスタンブール空港には中国語を話すスタッフと中国語の看板…

中国人ゲストが空港で過ごすあらゆる瞬間をより快適で楽しいものにするために、多くの「乗客に優しい」アプリケーションが実装されています。 中国からの到着客には特別なチェックインエリアが割り当てられる一方、中国行きの便も同じフライトゾーンから運航されたり、フライト情報画面が中国語になったり、航空券の取引画面が中国語に翻訳されたりするなどの革新が行われた。

中国人乗客が使用する Weibo や Wechat などのソーシャル メディア チャネルのエコシステムにおけるイスタンブール空港のアカウントの存在、İGA イスタンブール空港モバイル アプリケーションへの中国語オプションの組み込み、到着および出発乗客用の給湯器の存在中国人ゲストが空港でより快適に過ごせるように、床の高さ、旅客ブリッジの「ようこそ」の標識の設置、中国語を話す職員の特別な制服が導入されました。

中国から到着する便では、機内では中国語のアナウンスがあり、空港のほぼすべてのエリアには中国語の標識が設置されており、中国人ゲスト向けにあらゆることが考慮されています。

目的は、中国人ゲストに「我が家にいるかのように」感じてもらうことです...

İGA空港運営最高経営責任者兼ゼネラルマネージャーのカドリ・サムスンル氏は式典での評価を述べ、空港で実施した「乗客に優しい」取り組みにより、中国人客に「くつろぎ」を感じてもらうことを目指していると述べた。

サムスンル氏は、トルコと中華人民共和国の古くからの友好関係に注目し、イスタンブール空港は「中国友好空港」であり、両国関係に積極的な貢献をしていると強調した。

「私たちはイスタンブール空港に到着する中国の航空会社と乗客の数を増やすことを目指しています。」

式典でサムスン出身の彼はこう語った。 「イスタンブール空港が「中国友好空港」の認証を取得したことを大変嬉しく思います。 中国は私たちにとって重要な国であり、歴史的、文化的、経済的関係が数多くあります。 私たちの努力は、空路による両国間の歴史的な「シルクロード」を復活させるために継続されています。 我が国の観光に貢献する形で、中国からのゲストにイスタンブール空港でのユニークな体験や、帰国した際にどのように「我が家にいるか」と感じたかについて話してもらいたいと考えています。 私たちの目標は、今後数年間でイスタンブール空港への便を運航する中国の航空会社の数を増やし、中華人民共和国からより多くの乗客を確保することです。 ヨーロッパに旅行する中国人乗客が乗り継ぎ地点としてイスタンブール空港から旅行できるネットワークの構築を目指しています。 「この点に関して、我々は今後、『乗客に優しい』取り組みをさらに強化する予定だ」と同氏は述べた。