約 60 万人の従業員がオンライン トレーニングを受けているトルコ初の企業大学である Turkcell Academy は、提供するトレーニングを通じて「新しい常態」に不可欠なデジタル トランスフォーメーションを加速させています。
トルコ初の企業大学であるテュルクセル アカデミーは、提供するトレーニングを通じて、新型コロナウイルス感染症拡大の過程でさらに重要になったデジタル変革を主導しています。
Turkcell Academy ゼネラルマネージャーの Banu Isci Sezen 氏は、同社は長年にわたってトレーニングと開発プラットフォームに投資してきたことで、新型コロナウイルス感染症のプロセスに対して最も準備ができている企業であると述べました。 Sezen 氏は次のように述べています。「このプロセスにおいて、私たちは法人顧客に提供するトレーニングによってデジタル変革をサポートし始めました。 教育機関が独自のソリューション用にデジタル コンテンツを準備する方法に関する遠隔トレーニングを提供します。 私たちは 19 を超えるトレーニングを通じてデジタル変革を加速しました。 「ニューノーマル」の時代において、教育だけでなく採用や昇進などの人事プロセスのデジタル化を目指す企業に向けて、当社のアプリケーション「Case LAB リモート評価センター」を導入しました。 「私たちは、トルコ全土で事業を展開する企業に2パーセントオンラインの企業固有の認定プログラムを提供することで、従業員の能力開発におけるダイナミックなトレーニングチームとなる機会を提供しました」と同氏は述べた。
Sezenは、企業の営業チームと一緒にインフラストラクチャをサポートするソリューションを、容量の問題のために必要な効率を提供できない機関に提供することを強調しました。
セゼン氏は、「企業が従業員の満足度や忠誠心、企業効率を向上させるためには、企業がトレーニングと能力開発に投資し続けることが重要であると信じています。 「まさにこの理由から、私たちは企業の『アカデミー』およびトレーニングソリューションパートナーとしてトルコのデジタルトランスフォーメーションを加速すると信じています。」
彼らは自分のトレーニングプログラムを準備することができます
Turkcell Academyが企業に提供するLMS（Learning Management Systems）は、ユーザーへのインターフェースをカスタマイズし、独自のロゴと組織の色を追加し、プラットフォームで自分の従業員と自分のトレーニングを定義し、独自のトレーニングによって、またはプラットフォームで既成のトレーニングから選択することによって、従業員にトレーニングを割り当てることができるところから始まります。最後にオンラインプラットフォームを提供しています。 SMSとEメールで従業員へのトレーニングの割り当ての通知後、この製品では、ブラウザまたは「My Academy」モバイルアプリケーションを介してオンラインでログインすることにより、従業員がトレーニングを見ることができ、会社のトレーニングマネージャは、従業員、試験結果、調査などを監視できます。 彼らは彼らの報告に従うことができます。
Turkcell Academyの約55千人のTurkcellエコシステムに加えて、LMSを介して60人の従業員に遠隔教育を提供し、さまざまな企業向けにさまざまなプログラムを用意しています。
50万分のXNUMXの証明書が配布されました
Turkcell Academyは最近、50万分の2015の証明書を配布しました。 企業および個人のTurkcellストア構造で働く担当者のために27年に開始された「小売認定プログラム」の範囲内で、580人の参加者に「基本的な小売証明書」が今日まで与えられました。 「基本小売り更新証明書」は、証明書の最後まで来て知識レベルの試験に参加した8人のディーラーの従業員810人に与えられました。 この試験で最高のスコアを獲得した485人の従業員は、マルマラ大学と提携して作成された「Advanced Retailing Certificate」も受け取りました。
店舗従業員が会社の目標に沿って顧客により良いサービスを提供できるようにするために創設された「Vertical and Advanced Certification」プログラムでは、4 933 のディーラー従業員が「Turkcell Financial Services Certificate」を受け取る資格を与えられました。 これらの従業員のうち、教育を続けた 108 人が「Advanced Finanscell Certificate」を取得しました。 店舗従業員のテクノロジーへの集中力を高め、新しいテクノロジーを習得できるようにするために創設された垂直認定プログラムでは、ディーラー従業員 4 名が「デジタル サービスおよびソリューション証明書」を取得し、従業員 330 名が「新世代サービス証明書」を取得しました。
Turkcell Insurance サービスを店舗で提供し、店舗で提供される保険サービスに関する従業員の専門知識を高めるために準備された開発プログラムの終了時に、376 人のディーラー従業員が、保険トレーニング センターが開催する SEGEM 試験で「SEGEM 証明書」を受け取る権利を獲得しました。 。
認定プログラムの初日以降、Turkcellの目標と戦略に基づいて、店舗の従業員向けに編成された開発プログラムで成功した従業員には、51千150の証明書が付与されています。
デジタルマスターが卒業し始めました
Turkcellの従業員向けに2018年に開始されたDigital Mastersプログラムには、2万503人が応募しました。 このプログラムは、初級と上級の12つのレベルで構成され、人工知能プログラミング、ビジネス分析、ブロックチェーン、データサイエンス、機械学習、自然言語処理、高度な人工知能プログラミングを含む1000のトレーニングコースが含まれています。 プログラムの開始日から約XNUMX人が卒業しました。
部門の開始トレーニングは次のとおりです。
ICT：1100人がオンライン教育プラットフォーム（Udemy、Udacity、Linux Academy）からトレーニングを受け始めました。 50のクラス内トレーニング（Java Starter、Advanced Java、ETL Beginner、Advanced ETL、Analyst Development Program）がウェビナーと仮想クラスルーム方式に変換され、合計550人がウェビナー/仮想クラスルーム方式でトレーニングを受け始めました。
NT：1000人がオンライン教育プラットフォームからUdemy、Linux Academy、INE、Developers of theFutureのトレーニングを受け始めました。 30のクラス内トレーニング（Devops、SDN＆NFV、Advanced Python、SQL）がウェビナーと仮想教室方式に変換され、合計500人がウェビナー/仮想教室方式でトレーニングを受け始めました。
法的義務情報セキュリティ、TODİEK、ビジネス継続性、競争法、および法的義務の範囲内で5つの異なる見出しの下で開催される贈収賄防止および腐敗防止のトレーニングは、ビデオ学習として実施されます。 合計XNUMX人のTurkcell従業員がこれらのトレーニングを受けています。
アカデミートレーナー：700名のボランティアアカデミートレーナー向けに、3つの異なる仮想教室トレーニングが設計されました。 したがって、それはトレーナーの効率を高めることを目的としています。
機能教育：Turkcellの技術チームと営業チーム以外の、他のファンクションワーカーのニーズに合わせて特別に設計されたトレーニングおよび開発プロセスがあります。 トレーニングは、仮想教室アプリケーション/ウェビナーまたはオンライン開発プラットフォーム（Coursera、Udemyなど）を通じて従業員に提供される予定です。
HAP +ライブ：HAP +トレーニングは、この期間に自宅で働くすべてのTurkcellグループの従業員の生産性をサポートし、精神的および肉体的な健康を保護し、将来の顧客の期待を理解するために、Live VirtualClassroomアプリケーションを使用して毎週さまざまなトレーニングとエキスパートトレーナーを持つ従業員に提供されます。 ライブセッションに参加できない方は、後でトレーニングを見ることができます。
オリエンテーション：新入社員のオリエンテーショントレーニングは、デジタルトレーニングと仮想教室方式で行われます。 通常、トレーニングは仮想教室を通じて継続されます。
KVK＆GENPA：オンライン仮想教室トレーニングは、在宅勤務日中のKVKおよびGenpa従業員の効率を向上させ、心理的および身体的健康を保護し、新しい期間における顧客の期待に対する理解を向上させることを目的としています。 カスタマーサービス、セールス、ファイナンスの従業員の機能トレーニングのニーズは、Turkcell Academyのオンラインビデオトレーニングとサポートするライブ仮想教室トレーニングを通じて維持されます。
リーダーシップ：それは、オンラインで設計されたプログラムの戦略フォーカスでパンデミックの後に毎週ゲストスピーカーをホストすることによって、すべての候補マネージャーの意識を高めることを目的としています。 コチ大学とのパートナーシップにより実施されるエグゼクティブトレーニングプログラムは、完全にオンラインで実施されます。
日比谷通信社
最初にコメントする