文化観光省が作成した「宿泊施設の管理された正規化プロセス」というタイトルの回覧の詳細が発表されました。
周知の通り、世界保健機構の「パンデミック」の範疇に含まれる新冠状動脈ウイルス（COVID-19）の蔓延防止策の範囲内で、統制正常化プロセスが開始されています。
流行に対する戦いが成功した後、旅行と観光活動が健全なプロセスで再開されることが予測されます。
そこで、安全に観光活動を行うためには、次のような対策を講じ、現在も稼働中の宿泊施設や施設の稼働を継続する必要があります。
一般原則と通知
観光企業の活動中は、関連する公的機関または組織によって発表された予防措置が完全に守られます。
COVID-19と衛生規則/慣行をカバーするプロトコルが企業全体で準備され、プロトコルは定期的に評価され、実際に遭遇する問題、もたらされるソリューション、および公共機関または組織によって実施される対策を考慮して更新されます。 プロトコールの下で、病気の兆候を示す
顧客への担当者のアプローチと取られる行動も定義されています。 また、一般利用地域向けの社会距離計画を用意しています。
COVID-19の注意事項と実践に関する書面の情報は、ゲストを受け入れる際に提供されます。また、ゲストとスタッフが施設を簡単に見ることができる場所で適用/遵守されるルールと社会的距離に関する視覚的な情報が提供されます。 社会的距離のマーキングは、行が発生する可能性があるすべての場所で行われます。
病気の疑いのあるゲストまたは職員の決定の場合、当局に通知され、転送が行われるまで患者は医療機関によって隔離され、サービスはセキュリティ対策を講じた職員によって提供されます。COVID-19の診断が行われた場合、顧客の部屋は基準と換気に従って材料で消毒されます提供されます。
ゲストの受け入れ
宿泊施設は、社会的距離のルールを維持しながら、決められた定員でゲストを受け入れます。
施設の入口では、サーマルカメラまたは非接触型発熱測定アプリケーション、消毒用カーペット（マット）、手による消毒を利用できます。 リクエストに応じて、マスクや手袋などの個人用保護具を用意しています。
滞在場所、慢性疾患がある場合はCOVID-14があるかどうかをゲストに知らせてください。 可能な限り、非接触型決済が請求されます。
一般的な使用領域
エレベーター内のランドマークと、社会的距離の規則に従ったエレベーターの使用に関する情報が提供されます。
ダイニング/会議室、ケーキラウンジ、多目的ホール、会議ホール、ロビー、レセプションエリア、リビングルーム、ゲームホール、ショールーム、エンターテイメント、アニメーションエリア、バー、ディスコ、セールスユニット、シッティング/ウェイティング/屋外エリア飲食物の手配と、プールの周囲や海岸の日陰/サンベッドグループを含むすべての一般的な使用領域は、社会的距離計画に従って配置され、社会的距離に関して必要な措置が講じられ、マーキングが行われ、ゲストは計画に従って定員を超えて受け入れられません。
一般的な場所を使用する場合、同じ部屋に滞在する、または同じ家族のゲストには社会的距離条件は必要ありません。
プレイルーム、キッズクラブ、遊園地、遊び場エリアなどのユニットは、サービスのために開放されていません。
手指消毒剤や防腐剤は、一般使用区域の入口や一般のお客様用トイレのほか、広い一般使用区域のさまざまな場所に保管されています。 可能であれば、一般トイレの玄関ドアを自動ドアシステムとして配置。
体育館・体育館等のユニットが稼働した場合、安全な利用を確保するために予約制を採用しており、同時に使用する人数・期間に制限があり、使用後は衛生材料・使用部位に衛生材料を提供しています。 これらのスペースでは、石鹸、シャンプー、シャワージェルなどの製品が、XNUMX回限りの使用のためにゲストに提供されます。
トルコ式バス、サウナ、マッサージユニットなどのSPAユニットは、健康観光証明書のない施設では使用できません。
ビーチプールのタオルは、閉じたバッグで、またはスタッフが使用できるようにゲストに提供されます。
給食が提供されるテーブル間の距離は、隣り合う椅子の間で1,5メートル、60センチです。 サービス担当者は、距離規則を維持し、サービス中の連絡を避けるように注意します。
オープンビュッフェアプリケーションの場合、プレキシガラスまたは同様のバリアは、ゲストがビュッフェのゲスト側にアクセスできないように作られ、サービスはキッチンスタッフによって提供されます。
一般的な使用エリアにあるティー/コーヒーマシン、ウォーターディスペンサー、飲料マシンなどの車両が撤去されるか、サービス担当者を通じてゲストにサービスが提供されます。 ダイニングテーブル、椅子、サービスアイテム、砂糖、塩、スパイス、ナプキン、メニューなどのアイテムをゲストが使用するたびに、アルコールベースの製品で衛生洗浄が行われます。
可能であれば、使い捨ての砂糖、塩、スパイス、ナプキンを使用します。
PERSONNEL
定期的にスタッフの健康診断を行い、スタッフから定期的に情報を入手することで、同居している人をCOVID-19で監視しています。
伝染病と衛生に関するすべてのスタッフに特別なトレーニングが提供されます。
従業員の入口には、サーマルカメラまたは非接触型発熱測定アプリケーション、消毒マット、手の消毒または消毒剤があります。
担当者には、ゲストや環境との接触に適した個人用保護具（マスク、サージカルマスク、手袋、バイザーなど）が提供され、使用状況が監視および監視されます。
毎日の清掃と人員服の衛生が提供されます。
同じシフトでできる限り同じスタッフを採用するように注意が払われます。
スタッフのドレッシング、シャワー、トイレ、一般的な食事および休憩エリアは、社会的距離の条件に従って配置され、ランドマーク、レーン、バリアなどの配置が行われ、必要に応じて、これらのエリアの清掃と消毒が定期的に行われます。
現場または別の場所に人員用住宅がある場合、最大4
宿泊施設は部屋で提供されますが、病棟システムでは宿泊施設はありません。宿泊施設と飲食ユニットの清掃、衛生、健康対策は、ゲストユニットに適用される条件の下で提供され、これらのユニットへの非人員のアクセスは許可されていません。 商品の供給やその他の理由（修理、メンテナンスなど）のために一時的に施設に受け入れられた人々の接触を最小限に抑えるためのルールが決定され、実施されています。 さらに、これらの人々は、社会的距離のルールを保護し、保護具を使用することにより、自分の操作を実行することが保証されています。
職員の病気の症状が検出された場合、それらが最寄りの医療機関に適用されることが保証されます。
一般的なクリーニングとメンテナンス
すべての領域は、表面の品質に応じて適切な消毒剤で洗浄され、適切な頻度で、これらのアプリケーションのトレーサビリティ記録が保持されます。
トイレ、トイレ、小便器、洗面台、蛇口、蛇口の床、ドアの取っ手は頻繁に掃除され、消毒され、トレーサビリティの記録が保持されます。 液体石鹸は常に保たれています。
換気および空調システム、その他のツール、機器、資材、ランドリーや食器洗い機などの機器の定期的なメンテナンスと、必要なものの滅菌が提供されます。
ドアハンドル、手すり、エレベーターボタン、電気ボタン、ポストデバイス、テレビコントロール、電話、タオルカード、部屋のカードまたはキーなどの手が強い表面は、消毒剤で頻繁に清掃され、トレーサビリティの記録が保持されます。
お客様の客室、客室の手で触れた表面、および電話、リモコン、給湯器、ドアウィンドウハンドルなどの機器は、ゲストの滞在が終了したときに消毒された製品で清掃されます。 部屋には使い捨てのブークレ素材と情報用紙を可能な限り提供します。
ゲストベッドルームのクリーニングは、マスクを付けた担当者が、お客様の部屋ごとに使い捨て手袋を使用して行います。 Covid-19と診断されたお客様または人事室のタオル、ベッドリネン、枕、リネンは、個別に収集され、個別に洗浄されます。
閉鎖区域の自然換気がしばしば提供される。 エアコン/換気装置のフィルターは頻繁に交換されます。
灰色のゴミ箱は顧客の人員と公共の場所に置かれ、これらの箱はマスクや手袋などの材料専用であり、これらの廃棄物は他の廃棄物と一緒に処分されません。
キッチンおよび関連エリアの清掃と衛生、キッチンで使用されるすべての種類の機器および機器、カウンター、保管エリアが定期的に提供されます。
食品生産エリアとキッチンエリアへの原材料と製品の生産では、手と体の衛生に必要な衛生バリア、滅菌装置、ツール、設備が維持されます。 スタッフ以外はキッチンエリアに入場できません。
すべての食品は密閉されたキャビネットに保管されるか、覆われています。 相互汚染を防ぐために、未処理の食材を使用して調理された食品は、キッチンで個別に保管され、食品が床に接触することもありません。
キッチンスタッフは、作業中に作業服と個人用保護具を使用し、定期的に手を洗って消毒します。
キッチンでは、職員が守らなければならない規則と適切な衛生習慣について、視覚的/書面による情報が提供されます。
サービス材料（バー、スナックバーを含む）は、施設全体の食器洗い機で洗浄されます。
プールの水、プール、ビーチの周囲の清掃と衛生は最大限に提供されています。
塩素レベルは、屋外プールでは1〜3 ppm、屋内プールでは1〜1,5 ppmに維持されます。 定期的な測定のトレーサビリティ記録が保持されます。
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