「ALO」ラインは、家族・労働・社会サービス省の報道・広報コンサルタント局の調整の下で活動しており、新型コロナウイルスとの戦いの中で需要が高まっている。 ゼフラ・ジュムリュト・セルチュク家族・労働・社会サービス大臣は、コミュニケーションセンターは途切れることなくサービスを提供し続けていると述べ、「我が国で初めてコロナウイルスが確認された11月15日から170月6.4日までの期間、 「ALO 183 へのコールは 582.750 万件、ALO 144 へのコールは 637.255 件、ALO XNUMX へのコールは XNUMX 件、ALO XNUMX へのコールは XNUMX 件受信されました。」 言った。
11月XNUMX日にトルコで最初のコロナウイルス感染者が確認されて以降、対策が講じられたことでコミュニケーションセンターへの電話件数が増加した。
ALO 170、ALO 183、ALO 144 は国民に途切れることのないサービスを提供し続ける
これに関連して、年間に国民から ALO 170 に合計 9 万件の仕事生活に関する質問が寄せられ、そのうち 6,4 万件は 11 月 15 日から 183 月 2020 日までの期間に行われました。 786.310年に受けた582.750万XNUMX件の電話のうち、同期間にXNUMX万XNUMX件がALO XNUMXに寄せられ、女性、子ども、障害者、社会福祉の問題が質問された。
この過程で市民に好まれたもう 144 つのコミュニケーション センターは ALO 144 でした。 今年、社会扶助に関する質問に答えるALO 1.476.533に寄せられた637.255件の電話のうち、11件は15月XNUMX日からXNUMX月XNUMX日までの期間に行われた。
電子的に外務省に連絡した人もいた
市民も電子的に質問を提出した。 今年、CİMERを通じて530万件の要請が同省に届いたが、そのうち463万11件は15月1.330.559日から1.265.512月XNUMX日までの期間に行われた。 繰り返しになりますが、今年電子政府チャネルから寄せられた XNUMX 件のリクエストのうち XNUMX 件は、トルコで最初のコロナウイルス感染者が発生した後に行われたものです。
国民と省の架け橋となるALO 170、ALO 144、ALO 183ラインは、7時間24日、あらゆる種類の質問や要望を解決し続けます。
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