TCDD Tasimacilikは、2019年に79万276の乗客からの申請を受け取りました

2019年には、乗客からのさまざまな通信チャネルを介して、TCDD Tasimacilik ASの総局に対して79件の申請が行われました。

着信アプリケーションの配信は、インターネット経由で15 229、電話で11 500、個人で240、手紙で76、whatsapp経由で52 231でした。

CIMERを介して受け取ったアプリケーションの数は3 917でした。

ほとんどの乗客はwhatsappを使用して申請することを好みましたが、最も少ない申請は手紙によるものでした。

申請内容の大部分は意見、提案、情報で構成されていました。

周知のとおり、市民はサービスに関する申請書をTCDD Tasimacilik ASの総局に提出できます。 444 82 33のコールセンター、 www.tcddtasimacilik.gov.tです Webアドレスは、whatsapp 0507 321 82 33から作成できます。