アンタルヤメトロポリタンミュニシパルトランスポーテーションインクとアンタルヤ商工会議所は、都市の怒り抑制セミナーで公共交通機関と協力しました。 ドライバーはまた、彼らの感受性と模範的な振る舞いに対して報われました。

AESOBミーティングホールで開催されたセミナーでは、Dr。 博士 MustafaGülmezは、公共交通機関で「怒りの管理と管理」と題されたトレーナーを提供しました。 首都圏の交通計画および鉄道システム部門の責任者であるヌレティン・トングス、AESOBの大統領、アンタルヤのバス会議所および公共交通商人の大統領であるAESOBの大統領、AdlıhanDereがセミナーに参加しました。

ショッピングと乗客は共感を構築する必要があります

教授 博士 質の高いサービスを提供する運転手商人のムスタファ・グルメズと、市民とドライバーの両方がセミナーで幸せになるために集まったと彼は付け加えた。 怒りは普通の人間の感情だと言っています。 博士 ギュルメズは、「怒りの定義、理由、理由を学ぶことができれば、もっと簡単に抑えることができる」と述べた。 怒りは身体の反応と反応です。 怒りの制御は、バス内の乗客間およびドライバーと乗客間のイベント中に重要です。 乗客とドライバーは互いに共感できる必要があります。 双方がうまくコミュニケーションを取り、笑顔で挨拶することが重要です。 これらのトレーニングは定期的に行う必要があります。」

ターゲット：良いサービス、幸せなドライバー

メトロポリタン市の交通計画および鉄道システム部門の責任者であるNurettinTonguçは、乗客とドライバーの相互作用、サービス品質を向上させ、ドライバーが日中に受けるストレスを確実に制御するためにトレーニングセミナーを開催したと述べました。 NurettinTonguçは、アンタルヤに来る地元および外国のゲストにサービスを提供する幸せなドライバーを目指していると述べ、「公共交通機関の輸送業者と輸送業者を気にかけています。 アンタルヤでは毎日約370枚の搭乗券が提供されます。 これらのトレーニングは今後も継続します。 バスだけでなく、タクシーを使用するタクシーにもトレーニングを行います」。

サミットでのアンタルヤ輸送

アンタルヤバス事業者商工会議所会長ヤシンアルスラーン、トルコの質の面でそのピーク時のことを述べるのアンカラの輸送は、「私たちのしやすさに私達の支払の私達の車のセキュリティは、当社の自動車電話は、我々はそのような私たちのコールセンターなどのサービス、とに達し、」と彼は言いました。

AESOBのAdlıhanDere大統領は、観光の首都であるアンタルヤの観光客とアンタルヤの住民に最高のサービスを提供するために、このようなトレーニングセミナーの重要性にも注目しました。

サンプルドライバー賞

セミナーの範囲内で、ホールの輸送職人は呼吸運動と心を落ち着かせる運動を行いました。 会議の後、コールセンターは市民の満足を受け取り、電話のおかげで、公共交通機関の運転手が命を救い友好的な行動をとるという報道のヒロイズムが報われました。 AvniKaraözとTransportationA.Ş.運転手OsmanSeçmenは、バスですべての市民に「おはよう、おはようございます。旅中に心臓発作を起こした市民を訓練したTahsin Gedikに、贈り物としてシャツとネクタイを渡しました。