IETTマネージャーはALO153で電話に出ました

イスタンブール首都自治体および関連会社のユニットの管理者は、「ホワイトテーブル共感コールデイ」プロジェクトの範囲内で、コールセンターで市民のコールに応えます。 ホワイトテーブルALOは今回、153コールセンターの電話でIETTマネージャを見ました。 2日間のイベントの間に、IETTの幹部たちは交通機関へのかかってきた電話に答えました。

ＩＢＭ広報部は、ＩＭＭの部隊および関連会社の管理者に通話経験を提供する「ＩＢＢベヤズマサ共感電話デイズ」組織の間にＩＥＴＴ幹部を主催した。 前後2日間、Heads of HeadsとDirectorで構成される複数の60エグゼクティブを持つ組織。 360は、市民との対話を含む情報とシミュレーションから始めました。 市民のアプリケーションに迅速で効果的な解決策を提供するために、ホワイトテーブルに適応されたシステムについて情報が交換され、解決プロセスが合格し、質問に答えて電話を受けました。

IETTの管理者が交通機関の要請に応える

ゲストマネージャー、電話でホワイトテーブルALO 153コールセンターは交通機関でイスタンブールのパルスに到達する。 バス、彼らが行くところ、到着時間、財産を失った市民、質問などのMOBİETTは、IETTの管理者によって指示されました。

XMUMXのIMMホワイトテーブルALO 153コールセンターは、2018 100万への今後の電話を歓迎しました。 14 100万3何千ものこのコール数が交通機関内で発生しました。 輸送電話は日中の500千便のために予定されたIETT問題から成りました、そして、Istanbullilerはシステム改良で停止コード情報と車両位置質問で答えました。

IMM Beyaz MasaがEmpathyGünを呼んでも、システムは年間を通してIMMユニットの管理者と従業員に電話と経験を提供し続けます。 同時に、Beyaz Masa ALO 153コールセンターの従業員が現場でIMMユニットの活動を観察します。